※購入されたお客様にはこちらのページの
注意事項を確認、同意されたことになります。
購入後に該当するクレームには対応致しかねますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
また商品到着後の返品、返金対応は
致しかねますのでご了承くださいませ。
BASE SHOP以外からご注文頂いた場合でも全てこちらの注意事項に同意されたものとして承ります。

・実物と印刷とは色が異なることがあります。

・重量は多少異なることがあります。
・モデル改良のため、予告なしに仕様、外観等を変更することがあります。
・外国為替やその他の事情により価格の変動があります。
・注文後24時間を過ぎてからの注文内容変更の希望があり、応じれる場合は変更手数料として別途1500円頂戴しております。

グローブの発注、製作に約4、5週間。
ご自宅に到着まで約5、6週間。
現在お届けまで約3ヶ月前後のお時間を頂いております。
革の在庫状況や注文状況により3ヶ月以上かかる事がございます。

オーダーメイドのためご購入後の返金、返品、交換は出来ません。
商品完成後は発送前に検品し異常が無ければ発送しております。
発送後のトラブルや問題は責任を負いません。

ご注文、ご購入後の変更は出来ません。
操作ミスなどや間違いなどでやむを得ない場合のみ、お早めにお申し付けください。
ご注文の際はよくご検討のうえ確定されますようお願いいたします。ご不明点やオーダーメイド内容について知りたい事はお気軽にご相談下さい。

文字刺繍やアート刺繍の位置やイメージが違ってしまった場合に関しても完成後の修正や作り直しは出来ません。

説明事項と注意書きを読んで納得した上でご購入頂いたものとして、全てのお客様にご理解いただいております。

ご不安な方はご購入前にお問い合わせください。

※アート刺繍やグローブカラーは実際の色と写真の色では見え方が異なる場合がございます。
刺繍デザインも糸の性質上どうしてもイメージと異なる場合がございます。

荷物の所在地は追跡番号を各国の郵便局サイトにて入力する事で確認できます。
追跡番号は数日後に郵便局WEBページに反映され追跡できるようになります。
メキシコ、日本のどちらの郵便局WEBページでも確認できます。
※メキシコ郵便局でのチェック方法は別ページで案内しております。
※メキシコ郵便局のWebページは反映が遅れることがございます。




郵便局WEBページ
メキシコ：https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/SeguimientoEnvio/Seguimiento.aspx
日本：http://tracking.post.japanpost.jp/services/srv/search/

EMSは世界120以上の国や地域に30kgまでの書類やお荷物を安心、簡単、便利に送れる国際郵便で最速のサービスです。
(引用元：日本郵便局WEBページ)
飛行機で送られます。メキシコから発送した場合は日本の宛先に届くまで約１ヶ月かかります。

場合により可能です。
画像、動画などで確認して修理可能か判断いたします。
修理代、往復の送料はお客様負担となります。
まずはご相談くださいませ。