※購入されたお客様はこちらのページの
注意事項を確認、同意されたものとしてご注文をお受け致します。
購入後に規約に該当する苦情やご意見を頂いてもお応えできませんので予めご理解の程宜しくお願いいたします。
また商品到着後の返品、返金対応も致しませんのでご了承くださいませ。

・実物と印刷とは色が異なることがあります。

・重量は多少異なることがあります。
・モデル改良のため、予告なしに仕様、外観等を変更することがあります。
・外国為替やその他の事情により価格の変動があります。
・注文確定後24時間を過ぎてからの注文内容変更希望は応じれる場合、変更手数料として別途1500円頂戴しております。
・ご注文後すぐにショップから発送通知が届きますがこの通知は発送完了通知ではございません、その旨を記した内容と共に通知をお送りしておりますので内容をよくご確認頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
※当SHOPが設けている納期以内にご注文品に対するお問い合わせを頂いてもすぐに返答出来ない場合が多々ございます。

※お届けするまでが私達の大事な仕事だと心得ておりますがご利用規約に記した内容に関するお問い合わせに関しては規約に則った対応をさせて頂きますので予めご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

グローブの発注、製作に約5、6週間。
ご自宅に到着まで約5、6週間。
現在お届けまで約3〜4ヶ月前後のお時間を頂いております。
革の在庫状況や注文状況によりそれ以上かかる事がございます。

※ご注文の商品が製作中でも先にショップから発送通知が届きます。
この通知はお客様のご入金頂いた商品代金をメキシコに送金する為に必要な手続きとなります。
発送通知ではない事を記してお送りしておりますので内容をよくご確認頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


当SHOPが設けている納期以内にご注文品に対するお問い合わせを頂いてもすぐに返答出来ない場合が多々ございます。
お届けするまでが私達の大事な仕事だと心得ておりますがご利用規約に記した内容に関するお問い合わせに関しては規約に則った対応をさせて頂きますので予めご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

オーダーメイドのためご購入後の返金、返品、交換は出来ません。
商品完成後は発送前に検品し発送しております。
発送後のトラブルや問題は責任を負いません。

ご注文、ご購入後の変更は出来ません。
操作ミスなどや間違いなどでやむを得ない場合のみ、お早めにお申し付けください。
ご注文の際はよくご検討のうえ確定されますよう
お願いいたします。ご注文前の相談、見積もりは無料サービスとなっております。ご不明点がある場合はお気軽にご相談下さい。

文字刺繍やアート刺繍の位置やイメージが違ってしまった場合に関しても完成後の修正や作り直しは出来ません。
細かいご指示を頂いた場合、工房の注文状況によってはお応え出来ない場合がございます。

※アート刺繍やグローブカラーは実際の色と
写真の色では見え方が異なる場合がございます。
刺繍デザインも糸の性質上どうしてもイメージと
異なる場合がございます。

EMSは世界120以上の国や地域に書類やお荷物を安心、簡単、便利に送れる国際郵便で最速のサービスです。
(引用元：日本郵便局WEBページ)
飛行機で送られます。メキシコから発送した場合は日本の宛先に届くまで約１ヶ月かかります。

現在修理サービスは行っておりません。

※MEXICO.D.Cでのお買い物について
上記の説明を必ずお読みになりご了承のうえご購入ください。
・当ショップはお客様とカサノバを繋ぐことを業務としております。カサノバそのものではございません。
その点をよくご認識頂きますようよろしくお願い申し上げます。
・メキシコと日本の時差により対応が遅れることがございます。
・検品は商品が使用に問題が無いかをカサノバから受け取った時と発送前に行っております。グローブとミットは確認のため一度手を通して中を確認しています。問題が無ければ発送いたします。
発送後のトラブルは責任を負いません。
・取り扱いにより手に違和感を覚えたり劣化が速くなります。
グローブは正しい装着方法を動画で紹介しておりますので必ずご覧ください。
・他ブランドに比べ革が薄いため違和感や痛みを感じる場合がございます。