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ここはオーダーメイド専門店です

お客様のためだけの製品をメキシコで製作 スペイン語での発注、受け取り、輸送手続きまで 全て行います。オーダー内容のご相談も勿論無料。 【自分だけの最高の製品と出会って下さい】

  • 【歴史と進化】2ブランド展開

    【歴史と進化】2ブランド展開

    ◆ 1948年創業 メキシカンの魂が宿るCASANOVA ◆ 2024年誕生 これまでのノウハウを結集させた新モデルGLEZ

    CASANOVAショートPV
  • 【２国間対応 MEXICO.D.C】

    【２国間対応 MEXICO.D.C】

    ——————————————————————— 🇲🇽 メキシコ現地業務 ・発注、進捗管理、受取、輸送までを一貫して代行 ・アパレル製品や限定品の現地共同開発 ⭐︎強み: 日本企業がメキシコから稼働することによる徹底した輸送管理、最新情報の発信とまるでメキシコにいるかの様な柔軟なオーダー対応が可能な事。 ——————————————————————— 🇯🇵 日本国内サポート ・税関手続きやトラブル時の迅速な対応 ・ オーダー相談およびメッセージ窓口業務 ⭐︎ 強み: 海外SHOPでは無い安心感、情報セキュリティの徹底、安心の顧客サポート体制、オーダーメイド店としての心を込めた御接客が可能な事。 ———————————————————————

    ◆お客様により安心してお買い物して頂くためにも、 下部ページの重要事項を必ずお読みになってから ご製作へお進み下さいませ◆

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【重要事項】 ※ご購入前にお読み下さい

届くまでどれくらいかかりますか？
①注文→現地語での発注書作成→発注完了(約1週間) ②製作(※定期的に進捗を確認、約1ヶ月半〜2ヶ月前後) ③受け取り→日本へ輸送(約3週間前後) 発送完了後EMSの追跡番号をお客様にお知らせいたします。 ※現在平均しておよそ注文からお届けまで3ヶ月前後のお時間を頂いております。 ※CASANOVA 工房繁忙状況によってはお届け時期に変動が生じる場合がございます事あらかじめご理解下さいませ。
製作前にシュミレーションはできますか？
はい、可能です。 カラーオーダーも刺繍も全て事前にシュミレーションが可能です。 ご希望の場合は主に公式LINEから受け付けております。
届くまで時間がかかるから不安
①ご注文を受けてすぐ ②受注業務完了後(注文から1週間前後) ③完成イメージ画像の送信(製作開始から1ヶ月前後) ④メキシコからの完成と輸送通知 最低4回はお客様へご注文時にご登録頂いたメールアドレスへご連絡を差し上げております。 定期的に進捗状況のご連絡を行う事で安心してお買い物をして頂けるように努めております。 また勿論、お客様側からのお問い合わせにも迅速に対応致します。 ※メールが届かない場合は、「[email protected]」からのメールを受信できるようドメイン設定、または迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
返品交換や返金は可能ですか？
原則受け付けておりません。 カラーや刺繍内容のミス、オーダー内容のデザインミスなどについては無料で再製作させて頂きます。 ご不安な場合はご注文確定前にお問い合わせ下さい。
MEXICO.D.Cは日本のSHOPですか？
日本で法人登録を行っている日本のSHOPです。 メキシコ製の商品を取り扱っておりますが、日本基準の品質チェックと丁寧な接客・サポートを徹底しておりますので、どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

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