• 【歴史と進化】2ブランド展開

    【歴史と進化】2ブランド展開

    ◆ 1948年創業 メキシカンの魂が宿るCASANOVA ◆ 2024年誕生 これまでのノウハウを結集させた新モデルGLEZ

  • 【2国間対応 MEXICO.D.C】

    【2国間対応 MEXICO.D.C】

    🇲🇽メキシコでのサービス ・発注、進捗の確認 ・完成品の受け取り ・輸送手続き ・現地での製品開発など 🇯🇵日本でのサービス ・実店舗(現在リニューアル中)での直接対応 ・税関対応 ・再検品とお手元への配送 ・安心面を含めた事務対応など

    ◆ オンライン対応だけじゃ無いから安心◆ ※お客様に安心してお買い物して頂くためにも、 下部ページの重要事項をお読みになってから ご製作へお進み下さいませ。

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【重要事項】 ※ご購入前にお読み下さい

届くまでどれくらいかかりますか?
受注からお客様の元に届くまで 全ての手続きを責任持って担当しております。 ①注文→現地語での発注書作成→発注完了(約1週間) ②製作(約1カ月半〜2カ月半※定期的に進捗を確認) ③受け取り→日本へ輸送(約3週間前後) ④大阪事務所到着→当社規定検品→日本品質で梱包、お届け(約3〜5日) 現在平均しておよそ3ヶ月〜4ヶ月でお届けしております。 ※繁忙状況によってはお届け時期に変動が生じる場合がございます。
製作前にシュミレーションはできますか?
はい、可能です。 カラーオーダーも刺繍も全て事前にシュミレーションが可能です。 ご希望の場合は主に公式LINEから受け付けております。
届くまで時間がかかるから不安
①ご注文を受けてすぐ ②受注業務完了後(注文から1週間前後) ③完成イメージ画像の送信(製作開始から1ヶ月前後) ④メキシコからの完成と輸送通知 ⑤日本からお客様のお手元までの配送通知 最低5回はお客様へご注文時にご登録頂いたメールアドレスへご連絡を差し上げております。 定期的に進捗状況のご連絡を行う事で安心してお買い物をして頂けるように努めております。 また勿論、お客様側からのお問い合わせにも迅速に対応致します。 ※メールが届かない場合は、「[email protected]」からのメールを受信できるようドメイン設定、または迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
返品交換や返金は可能ですか?
原則受け付けておりません。 カラーや刺繍内容のミス、オーダー内容のデザインミスなどについては無料で再製作させて頂きます。 ご不安な場合はご注文確定前にお問い合わせ下さい。
MEXICO.D.Cは日本のSHOPですか?
日本で法人登録を行っている日本のSHOPです。 メキシコ製の商品を取り扱っておりますが、日本基準の品質チェックと丁寧な接客・サポートを徹底しておりますので、どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。